Team Leader Key Account Executive (LTL)

Tendencys Innovations es una empresa internacional con presencia en más de 17 países, enfocada en el desarrollo de soluciones logísticas y de comercio electrónico para la gestión de tu empresa. Desarrollamos y trabajamos con múltiples servicios; Envia.com, Ecart.com, EcartPay, WMS y Para Paquetes.

Forma parte de uno de nuestros servicios principales, Envia.com empresa líder en logística, tecnología y e-commerce que está revolucionando el envío a nivel mundial. Ayudamos a las empresas a automatizar y gestionar sus envíos locales, nacionales e internacionales. Contamos con una amplia red global de socios estratégicos, superando las expectativas de nuestros clientes.

¿Qué esperamos de ti en el área? Como Team Leader KAE (LTL) serás el encargado de dirigir, coordinar y potenciar al equipo de KAE LTL, garantizando una atención estratégica y eficaz a los clientes clave, el cumplimiento de los objetivos comerciales y la optimización de los procesos operativos en el servicio de transporte LTL.

Para nosotros es importante que cumplas con los siguientes requisitos:

• Licenciatura en Negocios, Administración, Logística o afín.
• Experiencia en manejo de personal.
• Inglés intermedio (deseable).
• Experiencia en e-commerce y logística (deseable).
• Experiencia con Microsoft Office.

Funciones:

• Monitorear indicadores como niveles de servicio, tiempos de respuesta, cumplimiento de entregas, ingresos y márgenes.
• Apoyar en negociaciones o situaciones críticas con cuentas importantes.
• Implementar buenas prácticas y mejoras en procesos comerciales y operativos.
• Seguimiento a plan de acción por decrementos en conjunto con KAM.
• Comunicación con CSR para seguimiento puntual de cuentas TOP.
• Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones sobre desempeño del equipo y cuentas.

Ofrecemos:

• Sueldo con base en experiencia + bono
• Prestaciones de ley.
• Vales de Despensa
• Seguro de vida.
• Seguro de gastos médicos menores.
• 50% Seguro de gastos médicos mayores.
• 48% Seguro de auto.
• Día libre en tu cumpleaños
• Adelanto de nómina por los días trabajados.
• Wellhub.
• Horarios de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Zona de trabajo: Obispado, Monterrey, N.L.