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Head of IA (Inteligencia Artificial)

  • Permanent
  • Full time
  • 64060, Monterrey, Monterrey, Mexico
  • Growth

La Inteligencia Artificial es una pieza clave en la evolución de nuestra operación, experiencia al cliente y escalabilidad tecnológica. Por ello, buscamos un/a Head of IA que lidere la estrategia de inteligencia artificial de envia.com y acelere la implementación de soluciones innovadoras de alto impacto para el negocio.

Objetivo del puesto

Diseñar, liderar e implementar la estrategia de Inteligencia Artificial de envia.com, identificando oportunidades de automatización, optimización operativa y generación de valor mediante modelos de IA, machine learning y herramientas avanzadas aplicadas a logística, customer experience y crecimiento del negocio.

Responsabilidades principales

  • Liderar la estrategia integral de Inteligencia Artificial dentro de envia.com.

  • Identificar oportunidades de automatización y optimización mediante IA en áreas como logística, customer service, pricing, fraude, operaciones y ventas.

  • Diseñar e implementar soluciones basadas en IA generativa, machine learning y análisis predictivo.

  • Trabajar de forma transversal con equipos de Tecnología, Producto, Operaciones y Customer Experience.

  • Evaluar e integrar herramientas, modelos y plataformas de IA alineadas con los objetivos del negocio.

  • Desarrollar roadmaps de innovación tecnológica enfocados en escalabilidad y eficiencia operativa.

  • Supervisar proyectos relacionados con automatización de procesos y agentes inteligentes.

  • Definir métricas de impacto y ROI para iniciativas de IA.

  • Construir y liderar un equipo especializado en inteligencia artificial y automatización.

  • Mantener a envia.com a la vanguardia tecnológica mediante investigación constante de tendencias y herramientas emergentes.

Requisitos

  • Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Inteligencia Artificial, Ciencia de Datos, Software, Matemáticas o carrera afín.

  • Más de 5 años de experiencia en áreas relacionadas con IA, machine learning, automatización o innovación tecnológica.

  • Experiencia liderando equipos técnicos o proyectos estratégicos de tecnología.

  • Conocimiento sólido en:

    • IA Generativa

    • Machine Learning

    • Automatización de procesos

    • Modelos predictivos

    • APIs y ecosistemas de IA

    • Análisis de datos

  • Experiencia implementando soluciones tecnológicas de alto impacto en entornos escalables.

  • Capacidad para conectar necesidades de negocio con soluciones tecnológicas.

Lo que ofrecemos

  • Vales de despensa

  • Seguro de gastos médicos menores

  • Seguro de gastos médicos mayores

  • Seguro de vida (100%)

  • Seguro de auto con descuento

  • Wellhub

  • Día de cumpleaños

  • Prestaciones de ley

  • Convenios con instituciones educativas

  • Horario: Lunes a viernes, 9:00 am – 6:00 pm

  • Modalidad: Presencial

  • Descanso: Sábado y domingo

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